Respostas diretas às dúvidas mais comuns de síndicos, administradoras e gestores de facilities sobre a terceirização de limpeza, portaria e zeladoria com a Tarefa Facilities Services, empresa de Belo Horizonte que atua desde 2011. Não achou sua pergunta? Fale com a gente pelo WhatsApp (31) 98461-1036.
Depende de quatro coisas: quantos postos (limpeza, portaria, zeladoria), a escala de cada um (44 horas semanais ou 12×36), o turno (diurno ou noturno) e se os materiais entram no contrato. Por isso a TAREFA não trabalha com tabela: faz uma visita técnica, entende a rotina do condomínio e envia uma proposta sob medida, com o custo de cada posto aberto.
Pelo WhatsApp (31) 98461-1036 ou pelos botões “Solicite um orçamento” e “Agendar visita” do site. A TAREFA agenda a visita, levanta a rotina do local e envia a proposta sob medida.
Depois da aprovação da proposta, a implantação leva normalmente de 1 a 2 semanas: seleção da equipe, treinamento, entrega de uniformes e apresentação do supervisor responsável pelo contrato.
Pode estar ou não: o cliente escolhe. A proposta sai com mão de obra apenas ou com materiais e equipamentos incluídos. A TAREFA tem frota própria de máquinas (lavadoras automáticas de piso, enceradeiras industriais e lavadoras de alta pressão), usada nos contratos e também disponível para locação.
Sim. A equipe é própria da TAREFA, contratada com carteira assinada, seguindo a convenção coletiva da categoria, com uniforme, identificação e treinamento. A TAREFA não repassa o serviço para outra empresa.
A TAREFA é a empregadora: salários, encargos, férias, 13º, benefícios e obrigações trabalhistas são dela. O contratante continua tendo o dever de fiscalizar se a prestadora está em dia (é o que evita responsabilidade subsidiária), e a TAREFA fornece a documentação que o cliente pedir para essa conferência.
A cobertura é responsabilidade da TAREFA: o supervisor aciona um profissional para o posto e o condomínio ou a empresa não precisa procurar substituto.
Cada contrato tem um supervisor da TAREFA, que visita o posto, faz inspeções com relatório, confere ponto, uniformes e EPI, treina a equipe no uso das máquinas e resolve as ocorrências. O cliente fala direto com a TAREFA pelo WhatsApp.
Conservação e limpeza, portaria e controle de acesso, vigia e rondas, zeladoria, jardinagem, limpeza de vidros e tratamento de piso, limpeza pós obra, limpeza de eventos e grandes públicos, aluguel de máquinas de limpeza e gestão da operação. Pode ser um serviço só ou vários num contrato único, com uma gestão centralizada.
44 horas semanais (segunda a sexta ou segunda a sábado) e 12×36, diurno ou noturno. A escala é definida junto com o cliente na proposta, conforme o horário que o posto precisa ficar coberto.
Sim. A portaria pode cobrir 24 horas com escalas 12×36 diurna e noturna, ou só parte do dia com escala de 44 horas. O serviço inclui controle de acesso de moradores, visitantes e prestadores, recebimento de encomendas conforme o procedimento do condomínio e rondas.
Sim, para construtoras, condomínios recém-entregues, lojas e escritórios: limpeza fina de pisos, vidros e esquadrias depois da obra, com equipe e máquinas próprias.
Sim, é a especialidade que mais diferencia a TAREFA: em 2014 fez do Mineirão o estádio mais limpo da Copa do Mundo e hoje cuida da limpeza da Arena MRV em dias de jogo e na rotina. Atende feiras, shows, congressos e eventos corporativos, com equipe dimensionada para antes, durante e depois do evento.
Conservadora é o nome tradicional da empresa de limpeza e conservação de condomínios. Facilities services é o modelo mais amplo, que junta limpeza, portaria, zeladoria, jardinagem e manutenção num contrato único com gestão centralizada. A TAREFA nasceu conservadora e evoluiu para facilities: o cliente escolhe o formato.
A TAREFA atua em Belo Horizonte desde 2011. Já trabalhou para estádios e arenas (Mineirão, Arena MRV, Mineirinho, Arena Independência), centros de eventos (Expominas, Minascentro), entidades (FIEMG, Sebrae, CDL, OAB), hospitais, escolas, concessionárias, shoppings e condomínios. A lista completa está na página Parceiros.
Belo Horizonte e região metropolitana, incluindo Nova Lima, Contagem e Betim.
O escritório atende de segunda a sexta, das 7h às 18h, pelo telefone (31) 3504-2599 e pelo WhatsApp (31) 98461-1036. As equipes nos postos trabalham na escala contratada, inclusive à noite, nos fins de semana e feriados.
Confira tempo de mercado, se a equipe é própria, como funciona a cobertura de faltas, se existe supervisão com relatório e se a empresa comprova que está em dia com os encargos. A TAREFA preparou um checklist gratuito com 10 perguntas para levar à assembleia, na página de Downloads.
